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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Capital Markets Academy der Deutsche Börse AG für Schulungen

Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich mit der Deutsche Börse AG.

1. Gegenstand des Vertrags

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Leistungen der Deutsche Börse AG im
Rahmen von Schulungen regeln die Erbringung von Schulungsleistungen und den Verkauf von
Lernprogrammen. Die Vertragsleistungen und die Teilnahmevoraussetzungen sind im jeweiligen
veröffentlichten Katalog (Papierform oder elektronisch im Internet unter www.deutsche-boerse.com/cma)
enthalten. Vertragspartner sind die Deutsche Börse AG sowie die zur Schulungsveranstaltung
zugelassenen Teilnehmer oder die Besteller von Lernprogrammen (gemeinsam jeweils die „Kunden“).

2. Anmeldung, Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag auf Teilnahme an einer bezeichneten Schulungsveranstaltung kommt durch Ausfüllen
und Absenden des Anmeldeformulars in elektronischer, Fernkopier- oder Schriftform seitens
des Kunden und Zusendung einer Anmeldebestätigung bzw. einer Bestätigung der vorgenommenen
Bestellung durch die Deutsche Börse AG zustande.

3. Schulungsleistungen

3.1 Art und Umfang der Schulungsleistungen sind in den Leistungsbeschreibungen des Katalogs
beschrieben; geringfügige inhaltliche Abweichungen bleiben vorbehalten.

3.2 Die im Katalog näher beschriebenen Schulungen wird die Deutsche Börse AG, sofern die angebotene
Schulung ein Präsenzseminar ist, in eigenen Räumlichkeiten, in Räumlichkeiten des Teilnehmers
oder in externen Veranstaltungsräumen (z.B. Konferenzhotels) durchführen. Der genaue
Ort und die Zeit der Durchführung der Präsenzseminare werden auf der Anmeldebestätigung mitgeteilt.

4. Bestellung von Lernprogrammen

Die Deutsche Börse AG bietet neben Schulungen und Prüfungen auch Lernprogramme gemäß Katalog
an. Diese bestehen aus Web-based Trainings (WBTs).

4.1 WBTs werden für drei Monate von der Deutsche Börse AG für den Online-Zugriff mittels einer
Zugangskennung vorgehalten. Danach hat die Deutsche Börse AG das Recht, das WBT zu löschen
bzw. die Zugangskennung des Kunden zu sperren.

5. Preise, Preisänderungen, Zahlungsbedingungen

5.1 Die Seminargebühr schließt die Seminarteilnahme, ausführliche Seminarunterlagen und Erfrischungen
ein. Bei zulassungsrelevanten Veranstaltungen werden den Teilnehmern die Schulungsunterlagen
online unter www.deutsche-boerse.com/cma zur Verfügung gestellt. Nicht eingeschlossen
sind Reise- und Aufenthaltskosten des Teilnehmers.

5.2 Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Katalogpreise.

5.3 Der Seminarpreis wird generell zuzüglich Mehrwertsteuer vor Beginn des Seminars in Rechnung
gestellt. Rechnungen sind bei Erhalt ohne Abzug zahlbar. Ist ein Zahlungseingang nicht vor Seminarbeginn
zu verzeichnen, so kann die Deutsche Börse AG dem Seminarteilnehmer die Teilnahme an
diesem Seminar verweigern.

5.4 Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen erfolgen nicht.

6. Urheberrechtlicher Hinweis

Seminarunterlagen, Lernprogramme und E-Vorlesungen dürfen ohne schriftliche Zustimmung
der Deutsche Börse AG weder vervielfältigt, verarbeitet, verändert, verbreitet, noch sonst zur
öffentlichen Wiedergabe verwendet werden.

7. Haftung

7.1 Die Deutsche Börse AG haftet bei vorsätzlich verursachten Schäden in voller Höhe. Im Falle grob
fahrlässig verursachter Schäden haftet die Deutsche Börse AG hingegen nur in Höhe des vorhersehbaren
Schadens, der durch die Sorgfaltspflicht verhindert werden soll. Bei einfacher Fahrlässigkeit
haftet die Deutsche Börse AG nur im Falle der Verletzung einer so vertragswesentlichen Pflicht, dass
die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist. In diesem Fall haftet die Deutsche Börse AG gegenüber
den Teilnehmern allein auf Ersatz des Schadens, der typisch und vorhersehbar war. Sollte die
Deutsche Börse AG zum Ersatz vergeblicher Aufwendungen verpflichtet sein, gilt das Vorstehende
entsprechend.

7.2 Der Veranstalter haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Untergang von Sachen
des Teilnehmers im Zusammenhang mit der Durchführung des Seminars, soweit dies nicht auf vorsätzliches
oder grob fahrlässiges Verhalten der Deutsche Börse AG zurückzuführen ist.

7.3 Die gesetzliche Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem
Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7.4 Der Einwand des Mitverschuldens gem. § 254 BGB bleibt unberührt.

7.5 Die Deutsche Börse AG haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und
Naturereignisse sowie sonstige, von ihr nicht zu vertretende Vorkommnisse (z.B. Streik, Aussperrung,
Verkehrsstörung, Verfügung in- und ausländischer staatlicher Stellen) oder auf nicht schuldhaft
verursachte, technische Störungen, etwa des EDV-Systems, zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt
gelten auch Computerviren oder vorsätzliche Angriffe auf EDV-Systeme durch „Hacker“, sofern jeweils
angemessene Schutzvorkehrungen hiergegen getroffen wurden.

8. Rücktritt, Ersatzteilnehmer, Umbuchung

8.1 Die Deutsche Börse AG ist berechtigt kurzfristig von dem Vertrag zurückzutreten, sofern sich
bis zu diesem Zeitpunkt eine nicht hinreichende Teilnehmerzahl für das Seminar angemeldet hat.
Als nicht hinreichend gilt grundsätzlich eine Teilnehmerzahl von weniger als zehn Personen.
Der Deutsche Börse AG steht es jedoch im Einzelfall frei, das Seminar auch mit einer geringeren
Anzahl von angemeldeten Teilnehmern durchzuführen. Hat der Teilnehmer bereits Seminargebühren
an die Deutsche Börse AG gezahlt, werden ihm diese in gezahlter Höhe erstattet. Weitergehende
Ansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen.

8.2 Die Deutsche Börse AG behält sich zudem das Recht vor, Veranstaltungen räumlich und / oder
zeitlich zu verlegen bzw. eine(n) andere(n) Trainer / -in ersatzweise einzusetzen. Die Deutsche Börse AG
wird dabei den Teilnehmer über die Verlegung oder die Absage informieren. Weitergehende Ansprüche
des Teilnehmers sind ausgeschlossen.

8.3 Der Teilnehmer kann bis drei Wochen vor Seminarbeginn schriftlich, per Fernkopierer, per E-Mail
oder online unter www.deutsche-boerse.com/cma bei der Deutsche Börse AG (60485 Frankfurt
am Main, Fax +49-(0) 69-211-137 63, E-Mail: academy@deutsche-boerse.com) das Seminar
stornieren und vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall berechnet die Deutsche Börse AG für
die ihr entstandenen Aufwendungen einen Beitrag in Höhe von 50 €, der mit dem zu erstattenden
Seminarpreis verrechnet wird. Die darüber hinaus bereits gezahlten Seminargebühren werden
erstattet. Dem Teilnehmer wird der Nachweis, dass der Deutsche Börse AG geringere Aufwendungen
entstanden sind, nicht abgeschnitten. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen.

8.4 Kann der Teilnehmer nicht an dem Seminar teilnehmen, hat er zudem die Möglichkeit, kostenlos
einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Die Aufhebung des bereits mit dem Teilnehmer geschlossenen
Vertrags erfolgt hierbei zeitlich nach Abschluss des Vertrags mit dem Ersatzteilnehmer und nur unter
der Bedingung, dass der Vertrag zwischen der Deutsche Börse AG und dem Ersatzteilnehmer spätestens
drei Wochen vor Seminarbeginn rechtswirksam zustande gekommen ist.

8.5 Im Übrigen kann der Teilnehmer, sofern er nicht an dem vorgesehenen Termin an dem Seminar
teilnehmen kann, das Seminar auch alternativ bis zu drei Wochen vor Seminarbeginn auf einen anderen
Termin umbuchen. Dem Teilnehmer wird dafür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 € berechnet.
Eine Umbuchung innerhalb einer Frist von weniger als drei Wochen ist nicht möglich.

8.6 Bei einer nicht fristgemäßen Stornierung des Seminars gem. Absatz 3 bzw. im Falle eines
nicht fristgemäßen Vertragsschlusses zwischen der Deutsche Börse AG und einem Ersatzteilnehmer
gem. Absatz 4 oder im Falle der Nichtteilnahme ist der volle Seminarpreis zu entrichten bzw. wird
der bereits gezahlte Seminarpreis nicht erstattet.

9. Datenschutz

9.1 Der Kunde wird hiermit gemäß Bundesdatenschutzgesetz davon unterrichtet, dass die Deutsche
Börse AG seine vollständige Anschrift sowie weitere auftragsspezifische Details in maschinenlesbarer
Form speichert und für Aufgaben, die sich aus dem Vertrag ergeben, maschinell verarbeitet.
Die Deutsche Börse AG gewährleistet die vertrauliche Behandlung dieser Daten.

9.2 Die Deutsche Börse AG verpflichtet sich, die ihr vom Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten,
insbesondere Name, Anschrift, Alter, Rechnungsangaben, vertraulich zu behandeln und Dritten nicht
zugänglich zu machen, mit Ausnahme der Daten, die nationale Behörden, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
oder Rechtsanwälte benötigen, um gesetzliche Pflichten der Deutsche Börse AG erfüllen zu können oder im
Falle von Rechtsstreitigkeiten und dies im Einklang mit datenschutzrechtlichenBestimmungen steht. Sie wird
durch entsprechende Maßnahmen (§ 9 BDSG) und die Verpflichtung ihrer Mitarbeiter dafür Sorge tragen,
dass diese Verschwiegenheitspflicht während der Laufzeit der Inanspruchnahme von Leistungen der
Deutsche Börse AG und nach deren Ende aufrechterhalten bleibt. Sofern der Kunde an einer web-basierten
Prüfung teilnimmt, werden seine Prüfungsergebnisse personenbezogen mindestens bis zum Ablauf gesetzlicher
Aufbewahrungsfristen gespeichert und können danach von dem Kunden so lange abgerufen werden, bis der
Kunde der Speicherung der Prüfungsergebnisse widerspricht.

9.3 Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten der Kunden an Dritte für andere Zwecke,
insbesondere auch für Zwecke der Beratung, Werbung und Marktforschung ist ausgeschlossen,
sofern der Kunde dazu nicht sein ausdrückliches Einverständnis erklärt.

10. Widerrufsrecht

10.1 Dem Kunden – wenn er Verbraucher und nicht Kaufmann ist – steht ein Widerrufsrecht gem.
§ 312 b BGB und § 312 d in Verbindung mit § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen
und beginnt bei Dienstleistungen nicht vor dem Tag des Vertragsabschlusses. Ein Widerruf bedarf
keiner Begründung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs entweder
schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger und /oder die Rücksendung der Waren an die
Deutsche Börse AG – Capital Markets Academy – 60485 Frankfurt am Main innerhalb von zwei
Wochen. Die Zwei-Wochen-Frist beginnt einen Tag nach Absendung des Anmeldeformulars.

10.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
und zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger
vom Verbraucher entsiegelt wurden.

11. Streitbeilegung

Die Deutsche Börse AG ist nicht zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Verbraucherstreitbeilegungsbesetz [VSBG] verpflichtet und
bietet die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht an.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Sämtliche unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande gekommenen
Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig,
Frankfurt am Main.

13. Schriftform

Die Parteien verpflichten sich, Änderungen und Ergänzungen der Vertragsbedingungen schriftlich
zu treffen. Dies gilt auch für das Schriftformerfordernis gemäß dieser Ziff. 13 der Allgemeinen
Geschäftbedingungen.

Stand: Februar 2017

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